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A partir do momento do seu pedido de suporte, tentamos fazer o nosso melhor para detectar a ocorrência. Dependendo do caso pode demorar mais ou menos tempo, porém um tempo padrão pode ser de minutos ou horas.

A qualquer momento, pode aceder ao seu painel e suspender a sua subscrição. Também pode excluir o seu cartão de crédito e cancelar sua subscrição a qualquer momento.

Sim! As faturas são criadas automaticamente assim que actualiza o produto ou a cada mês quando a sua subscrição é renovada automaticamente. No seu painel de controlo poderá consultar as encomendas da subscrição, sendo a fatura certificada pela AT, enviada para o seu email de registo.

Sim, pode entrar em contacto connosco para nos informar sobre as suas necessidades. Se a sua sugestão representar algum valor para ambos, podemos incluí-la como parte do produto. Observe que pode levar algum tempo para que o recurso seja implementado.